Регистрация и лични данни

За да станете купувач, трябва да попълните формуляра за регистрация на уебсайта mihi.care. След това ще получите имейл с потвърждение, както и информация за вашия ментор. Без потвърждение (верификация) на телефонния номер регистрацията се счита за непълна.
Нерегистриран клиент може да закупува продукти от уебсайта на компанията по цените от каталога, но не може да участва в маркетинговия план.
Можете да станете клиент на mihi, ако сте навършили 16 години.
Купувачът може да има само един регистрационен номер и един ментор. На всеки купувач се определя ментор. В изключителни случаи, след подаване на заявка до отдела за обслужване на клиенти, купувачът може да бъде регистриран без ментор. Ако купувачът не знае личния номер на ментора си или се регистрира самостоятелно, компанията автоматично ще му назначи ментор измежду участниците в маркетинговия план от ниво „Лидер“ (8%), съгласно териториалния принцип. Членовете на едно семейство (родители, съпрузи, братя и сестри) могат да бъдат регистрирани само в рамките на една и съща структура — или един под друг, или под един и същ ментор. В случай на нарушение на това правило регистрационните номера на членовете на семейството ще бъдат прехвърлени към структурата, в която е извършена първата регистрация.
Купувачът може да сключи „Семеен договор“ с Компанията, който позволява добавянето на второ лице към съществуващия регистрационен номер на Купувача. Сключването на Семейния договор позволява две лица да бъдат регистрирани под един и същ регистрационен номер: едното от тях ще бъде първият собственик на номера, т.е. основният собственик, а другото ще бъде вторият собственик на номера.
Ако нов купувач от момента на регистрацията си не е направил нито една лична поръчка в рамките на 3 отчетни периода, Компанията си запазва правото да премахне номера му от базата данни без предупреждение. В този случай нова регистрация на купувача ще бъде възможна веднага след премахването на номера, при общите условия в структурата на който и да е ментор.
Ако Купувачът, след регистрация, е направил лична поръчка/поръчки, но са изминали 10 периода от датата на последната поръчка, Компанията си запазва правото да премахне номера от базата данни без предупреждение. В този случай нова регистрация на Купувача ще бъде възможна веднага след премахването на номера, като цяло в структурата на всеки ментор.
Купувачът може да премахне номера си от базата данни по собствено искане. Възобновяването на дейностите в Компанията за такъв Купувач и неговите близки, живеещи с него на същия адрес, е възможно след изтичането на 10 периода след премахването на номера от базата данни. В случай на регистрация по-рано от 10 периода след премахването, данните на Купувача и/или неговите близки ще бъдат изтрити от базата данни на Компанията.
Когато регистрационният номер на купувача бъде премахнат от базата данни на Компанията по каквато и да е причина, структурата на купувача се прехвърля към ментор от по-високо ниво. Когато номерът на структурния директор или по-висшестоящ бъде изтрит поради нарушение на правилата на Компанията (в случаи на повторно регистриране на купувачи, работа в друга мрежова компания, продажби на дребно на продуктите на Компанията, и т.н.), неговият регистрационен номер се блокира (фамилията, името и бащиното име на директора се заменят с „mihi“), като структурата се запазва. В същото време структурата, изградена от такъв директор, не се прехвърля към лице с по-висока позиция.
Ако при регистрацията на купувача е допусната грешка в номера на ментора, тази грешка може да бъде поправена в рамките на 3 работни дни от датата на регистрацията. За целта е необходимо да се подаде заявка в раздела „Обратна връзка“ на уебсайта на компанията. Заявката се подава от купувача, който е допуснал грешката. Внимание! Грешката ще бъде поправена само ако Купувачът няма структура и е регистриран в системата по-късно от бъдещия си ментор. Ако нов консултант е направил поръчка, използвайки промо код за 5 €, прехвърлянето на този консултант към друг ментор е възможно само със съгласието на настоящия ментор. Поправката на грешката след 3 работни дни от датата на регистрация е възможна в изключителни случаи по решение на Компанията, с писменото съгласие на ментора, в структурата на когото купувачът погрешно се е регистрирал. Искане за поправка на грешката при регистрация може да се подаде в рамките на 3 периода от момента на регистрацията.
Прехвърлянето на клиент заедно с неговата структура от един ментор към друг е забранено. Такова прехвърляне е възможно само в рамките на Компанията в изключителни случаи, след подаване на заявка до отдела за обслужване на клиенти и с писмено съгласие от настоящия ментор и тримата по-висшестоящи директори в структурата.
С цел предотвратяване на злоупотреби при поръчки с наложен платеж и за защита на интересите на лидерите и директорите на mihi, считано от периода 12/2026, компанията ще въведе алгоритъм за автоматизиран мониторинг на такива поръчки. Алгоритъмът отчита комбинация от фактори, включително: • отказ за получаване и/или неплащане на първата поръчка на новорегистриран потребител; • многократни регистрации, поръчки или друга необичайна активност, свързана с идентични или сходни технически данни, включително IP адреси; • съвпадащи или повтарящи се данни за контакт, адреси за доставка, получатели или други параметри в различни акаунти; • систематично подаване на 2 или повече поръчки с наложен платеж, без впоследствие да бъдат приети; • други индикатори, които, взети заедно, могат да подскажат, че системата се използва в противоречие с предназначението ѝ, с цел да се получат обем, награди, подаръци или други ползи, без действително да се заплати за стоките. Ако бъдат открити такива индикатори, на електронния адрес на Клиента ще бъде изпратено искане. Искането ще бъде изпратено и на електронните адреси на непосредствения ментор и директор на Клиента. Ако потребителят не предприеме подходящи действия, Компанията си запазва правото да изтрие акаунта на потребителя.