Registrering og personlige data

For at blive køber skal du udfylde registreringsformularen på mihi.care-hjemmesiden. Derefter modtager du en bekræftelses-e-mail sammen med oplysninger om din mentor. Uden bekræftelse af telefonnummeret (verifikation) betragtes registreringen som ufuldstændig.
En ikke-registreret kunde kan købe produkter på virksomhedens hjemmeside til katalogpriser, men kan ikke deltage i markedsføringsplanen.
Du kan blive kunde hos mihi, når du er fyldt 16 år.
Køberen kan kun have ét registreringsnummer og én mentor. Hver køber tildeles en mentor. I undtagelsestilfælde kan en køber, efter at have indsendt en anmodning til kundesupporten, blive registreret uden en mentor. Hvis køberen ikke kender mentorens personlige nummer eller registrerer sig på egen hånd, vil virksomheden automatisk tildele en mentor blandt deltagerne i markedsføringsplanen fra lederniveauet på 8 % i henhold til det territoriale princip. Familiemedlemmer (forældre, ægtefæller, søskende) må kun registreres inden for samme struktur — enten under hinanden eller under den samme mentor. I tilfælde af overtrædelse af denne regel vil familiemedlemmernes registreringsnumre blive overført til den struktur, hvor den første registrering fandt sted.
Køberen kan indgå en familieaftale med selskabet, hvilket gør det muligt at tilføje en anden person til køberens eksisterende registreringsnummer. Indgåelsen af familieaftalen gør det muligt at registrere to personer under det samme registreringsnummer: den ene vil være den første ejer af nummeret, dvs. den primære ejer, og den anden vil være den anden ejer af nummeret.
Hvis en ny køber fra registreringstidspunktet ikke har afgivet en eneste personlig ordre inden for 3 faktureringsperioder, forbeholder virksomheden sig retten til at slette vedkommendes nummer fra databasen uden forudgående varsel. I dette tilfælde vil det være muligt for køberen at registrere sig på ny umiddelbart efter sletningen af nummeret, og det vil generelt ske under en hvilken som helst mentors struktur.
Hvis køberen efter registreringen har afgivet en eller flere personlige ordrer, men der er gået 10 perioder siden den sidste ordre blev afgivet, forbeholder virksomheden sig retten til at slette nummeret fra databasen uden forudgående varsel. I dette tilfælde vil en ny registrering af køberen være mulig umiddelbart efter sletningen af nummeret, generelt inden for rammerne af enhver mentor.
Køberen kan på egen anmodning få sit nummer slettet fra databasen. Genoptagelse af aktiviteter i virksomheden for en sådan køber og dennes pårørende, der bor sammen med ham på samme adresse, er mulig efter 10 perioder efter sletningen af nummeret fra databasen. I tilfælde af registrering tidligere end 10 perioder efter sletningen vil køberens og/eller dennes pårørendes data blive slettet fra virksomhedens database.
Når køberens registreringsnummer af en eller anden grund slettes fra virksomhedens database, overføres køberens struktur til en højere placeret mentor. Når nummeret til en strukturel direktør eller højere bliver slettet på grund af overtrædelse af virksomhedens regler (i tilfælde af genregistrering af købere, arbejde i et andet netværksfirma, detailsalg af virksomhedens produkter, osv.), blokeres hans registreringsnummer (direktørens efternavn, fornavn og mellemnavn erstattes med "mihi"), mens strukturen bevares. Samtidig overføres den struktur, som en sådan direktør har opbygget, ikke til en person med en højere position.
Hvis der ved køberens registrering er begået en fejl i mentorens nummer, kan denne fejl rettes inden for 3 arbejdsdage fra registreringsdatoen. For at gøre dette skal du indsende en anmodning i afsnittet »Feedback« på virksomhedens hjemmeside. Anmodningen indsendes af den køber, der har begået fejlen. Bemærk! Fejlen vil kun blive rettet, hvis køberen ikke har nogen struktur og er registreret i systemet senere end sin fremtidige mentor. Hvis en ny konsulent har afgivet en ordre ved hjælp af en rabatkode på 5 €, er overførslen af denne konsulent til en anden mentor kun mulig med samtykke fra den nuværende mentor. Rettelse af fejlen efter 3 arbejdsdage fra registreringsdatoen er i undtagelsestilfælde mulig efter beslutning fra virksomheden og med skriftligt samtykke fra den mentor, i hvis struktur køberen fejlagtigt er blevet registreret. Der kan anmodes om rettelse af registreringsfejlen inden for 3 perioder fra registreringstidspunktet.
Det er forbudt at overføre en kunde sammen med dennes struktur fra en mentor til en anden. En sådan overførsel er kun mulig inden for virksomheden i undtagelsestilfælde, efter anmodning til kundesupporten og med skriftligt samtykke fra den nuværende mentor og de tre øverste direktører i strukturen.
For at forhindre misbrug ved bestillinger med betaling ved levering og for at beskytte interesserne hos mihis ledere og direktører vil selskabet fra og med perioden 12/2026 indføre en automatiseret overvågningsalgoritme for sådanne bestillinger. Algoritmen tager højde for en kombination af faktorer, herunder: • afvisning af at modtage og/eller manglende betaling for den første ordre fra en nyregistreret bruger; • gentagne registreringer, ordrer eller anden usædvanlig aktivitet forbundet med identiske eller relaterede tekniske data, herunder IP-adresser; • sammenfaldende eller gentagne kontaktoplysninger, leveringsadresser, modtagere eller andre parametre på tværs af forskellige konti; • systematisk afgivelse af to eller flere ordrer med betaling ved levering uden efterfølgende at acceptere dem; • andre indikatorer, der samlet set kan tyde på, at systemet anvendes i strid med dets tilsigtede formål for at opnå volumen, belønninger, gaver eller andre fordele uden faktisk at betale for varerne. Hvis sådanne indikatorer opdages, vil der blive sendt en anmodning til kundens e-mailadresse. Anmodningen vil også blive videresendt til e-mailadresserne på kundens nærmeste mentor og direktør. Hvis brugeren undlader at træffe de nødvendige foranstaltninger, forbeholder virksomheden sig retten til at slette brugerens konto.