Εγγραφή και προσωπικά δεδομένα

Για να γίνετε Αγοραστής, πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα εγγραφής στον ιστότοπο mihi.care. Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μαζί με πληροφορίες σχετικά με τον Μέντορά σας. Χωρίς επιβεβαίωση (επαλήθευση) του αριθμού τηλεφώνου, η εγγραφή θεωρείται ημιτελής.
Ένας μη εγγεγραμμένος πελάτης μπορεί να αγοράσει προϊόντα από τον ιστότοπο της Εταιρείας στις τιμές του καταλόγου, αλλά δεν μπορεί να συμμετάσχει στο Πρόγραμμα Μάρκετινγκ.
Μπορείτε να γίνετε πελάτης της mihi από την ηλικία των 16 ετών.
Ο Αγοραστής μπορεί να έχει μόνο έναν αριθμό εγγραφής και έναν Μέντορα. Σε κάθε Αγοραστή ανατίθεται ένας Μέντορας. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, κατόπιν αιτήματος που υποβάλλεται στην Εξυπηρέτηση Πελατών, ένας Αγοραστής μπορεί να εγγραφεί χωρίς Μέντορα. Εάν ο Αγοραστής δεν γνωρίζει τον προσωπικό αριθμό του Μέντορα ή εγγραφεί μόνος του, η Εταιρεία θα του αναθέσει αυτόματα έναν Μέντορα μεταξύ των συμμετεχόντων στο Πρόγραμμα Μάρκετινγκ από το επίπεδο Ηγέτη του 8%, σύμφωνα με την αρχή της εδαφικής αρμοδιότητας. Τα μέλη της οικογένειας (γονείς, σύζυγοι, αδέλφια) μπορούν να εγγραφούν μόνο εντός της ίδιας δομής — είτε το ένα κάτω από το άλλο είτε κάτω από τον ίδιο Μέντορα. Σε περίπτωση παραβίασης αυτού του κανόνα, οι αριθμοί εγγραφής των μελών της οικογένειας θα μεταφερθούν στη δομή όπου πραγματοποιήθηκε η πρώτη εγγραφή.
Ο Αγοραστής μπορεί να συνάψει Οικογενειακή Σύμβαση με την Εταιρεία, η οποία επιτρέπει την προσθήκη ενός δεύτερου ατόμου στον υπάρχοντα αριθμό εγγραφής του Αγοραστή. Η σύναψη της Οικογενειακής Σύμβασης επιτρέπει την εγγραφή δύο ατόμων υπό τον ίδιο αριθμό εγγραφής: το ένα από αυτά θα είναι ο πρώτος Κάτοχος του αριθμού, δηλαδή ο κύριος Κάτοχος, και το άλλο θα είναι ο δεύτερος Κάτοχος του αριθμού.
Εάν ένας νέος Αγοραστής, από τη στιγμή της εγγραφής του, δεν έχει πραγματοποιήσει ούτε μία προσωπική παραγγελία εντός 3 περιόδων χρέωσης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει τον αριθμό του από τη βάση δεδομένων χωρίς προειδοποίηση. Η νέα εγγραφή του Αγοραστή, στην περίπτωση αυτή, θα είναι δυνατή αμέσως μετά τη διαγραφή του αριθμού, σε γενική βάση στο πλαίσιο οποιουδήποτε Μέντορα.
Εάν ο Αγοραστής, μετά την εγγραφή του, πραγματοποίησε μία ή περισσότερες προσωπικές παραγγελίες, αλλά έχουν παρέλθει 10 περίοδοι από την υποβολή της τελευταίας παραγγελίας, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει τον αριθμό από τη βάση δεδομένων χωρίς προειδοποίηση. Η νέα εγγραφή του Αγοραστή, στην περίπτωση αυτή, θα είναι δυνατή αμέσως μετά τη διαγραφή του αριθμού, γενικά στο πλαίσιο οποιουδήποτε Μέντορα.
Ο αγοραστής μπορεί να διαγράψει τον αριθμό του από τη βάση δεδομένων κατόπιν προσωπικού αιτήματός του. Η επανέναρξη των δραστηριοτήτων στην Εταιρεία για τον εν λόγω Αγοραστή και τους συγγενείς του που διαμένουν μαζί του στην ίδια διεύθυνση είναι δυνατή μετά την παρέλευση 10 περιόδων από τη διαγραφή του αριθμού από τη βάση δεδομένων. Σε περίπτωση εγγραφής νωρίτερα από 10 περιόδους μετά τη διαγραφή, τα δεδομένα του Αγοραστή και/ή των συγγενών του θα διαγραφούν από τη βάση δεδομένων της Εταιρείας.
Όταν ο αριθμός εγγραφής του Αγοραστή διαγραφεί από τη βάση δεδομένων της Εταιρείας για οποιονδήποτε λόγο, η δομή του Αγοραστή μεταφέρεται σε έναν ανώτερο Μέντορα. Όταν ο αριθμός του Διευθυντή Δομής ή ανώτερου αξιώματος διαγραφεί λόγω παραβίασης των Κανόνων της Εταιρείας (σε περιπτώσεις επανεγγραφής Αγοραστών, εργασίας σε άλλη εταιρεία δικτύου, λιανικής πώλησης των προϊόντων της Εταιρείας, κ.λπ.), ο αριθμός εγγραφής του αποκλείεται (το επώνυμο, το όνομα και το πατρώνυμο του Διευθυντή αντικαθίστανται με το «mihi»), ενώ η δομή διατηρείται. Ταυτόχρονα, η δομή που έχει δημιουργήσει ο εν λόγω Διευθυντής δεν μεταφέρεται σε πρόσωπο με ανώτερη θέση.
Εάν κατά την εγγραφή του Αγοραστή έγινε λάθος στον αριθμό του Μέντορα, το λάθος αυτό μπορεί να διορθωθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία εγγραφής. Για να γίνει αυτό, πρέπει να υποβληθεί αίτηση στην ενότητα «Σχόλια» στον ιστότοπο της Εταιρείας. Η αίτηση υποβάλλεται από τον Αγοραστή που έκανε το λάθος. Προσοχή! Το λάθος θα διορθωθεί μόνο εάν ο Αγοραστής δεν ανήκει σε καμία δομή και έχει εγγραφεί στο σύστημα μετά τον μελλοντικό του Μέντορα. Εάν ένας νέος Σύμβουλος έχει πραγματοποιήσει παραγγελία χρησιμοποιώντας έναν κωδικό προσφοράς αξίας 5 €, η μεταφορά του εν λόγω Συμβούλου σε άλλο Μέντορα είναι δυνατή μόνο με τη συγκατάθεση του τρέχοντος Μέντορα. Η διόρθωση του σφάλματος μετά από 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία εγγραφής είναι δυνατή σε εξαιρετικές περιπτώσεις κατόπιν απόφασης της Εταιρείας, με τη γραπτή συγκατάθεση του Μέντορα, στη δομή του οποίου ο Αγοραστής εγγράφηκε κατά λάθος. Η διόρθωση του σφάλματος εγγραφής μπορεί να ζητηθεί εντός 3 περιόδων από τη στιγμή της εγγραφής.
Απαγορεύεται η μεταφορά ενός Πελάτη, μαζί με τη δομή του, από έναν Μέντορα σε άλλον. Μια τέτοια μεταφορά είναι δυνατή μόνο στο πλαίσιο της Εταιρείας, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, κατόπιν αιτήματος προς την Υποστήριξη Πελατών και με γραπτή συγκατάθεση του τρέχοντος Μέντορα και των τριών ανώτερων Διευθυντών της δομής.
Προκειμένου να αποτραπεί η κατάχρηση κατά την υποβολή παραγγελιών με πληρωμή κατά την παράδοση και να προστατευθούν τα συμφέροντα των Ηγετών και των Διευθυντών της mihi, από την περίοδο 12/2026 και μετά, η Εταιρεία θα εφαρμόσει έναν αυτοματοποιημένο αλγόριθμο παρακολούθησης για τις εν λόγω παραγγελίες. Ο αλγόριθμος λαμβάνει υπόψη έναν συνδυασμό παραγόντων, μεταξύ των οποίων: • την άρνηση παραλαβής και/ή τη μη πληρωμή της πρώτης παραγγελίας ενός νεοεγγεγραμμένου χρήστη· • τις επαναλαμβανόμενες εγγραφές, παραγγελίες ή άλλες ασυνήθιστες δραστηριότητες που σχετίζονται με πανομοιότυπα ή συναφή τεχνικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων IP· • τα ταυτόσημα ή επαναλαμβανόμενα στοιχεία επικοινωνίας, τις διευθύνσεις παράδοσης, τους παραλήπτες ή άλλες παραμέτρους σε διαφορετικούς λογαριασμούς· • τη συστηματική υποβολή 2 ή περισσότερων παραγγελιών με αντικαταβολή χωρίς την επακόλουθη αποδοχή τους· • άλλους δείκτες οι οποίοι, στο σύνολό τους, ενδέχεται να υποδηλώνουν ότι το σύστημα χρησιμοποιείται αντίθετα προς τον προορισμό του, με σκοπό την απόκτηση όγκου πωλήσεων, ανταμοιβών, δώρων ή άλλων οφελών χωρίς την πραγματική πληρωμή των εμπορευμάτων. Σε περίπτωση που εντοπιστούν τέτοιοι δείκτες, θα αποσταλεί αίτημα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη. Το αίτημα θα διαβιβαστεί επίσης στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του άμεσου Μέντορα και του Διευθυντή του Πελάτη. Εάν ο χρήστης δεν προβεί στις κατάλληλες ενέργειες, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει τον λογαριασμό του χρήστη.